14 päivän perumisoikeutesi

Sinulla on oikeus peruuttaa ostoksesi 14 päivän kuluessa siitä, kun olet vastaanottanut tilauksesi, ilman syytä ja ilman lisäkustannuksia. Tämä oikeus perustuu EU:n kuluttajansuojalainsäädäntöön sekä Suomessa sovellettavaan kuluttajansuojalakiin. Palautettavan tuotteen tulee olla KÄYTTÄMÄTÖN ja samassa kunnossa kuin vastaanotettaessa.

Näin käytät perumisoikeuttasi

Täytä ensin alla oleva lomake. Jos olet luonut tilin ja kirjautunut sisään, voit perua tilauksen myös tilauksen tiedoissa. Saat automaattisen vahvistuksen sähköpostiisi, kun pyyntösi on rekisteröity. Mahdollinen palautus ja hyvitys käsitellään ostokseesi sovellettavan lain mukaisessa määräajassa.

Sinulla on kuluttajasuojalain edellyttämä 14-päivän perumisoikeus verkkokauppatilauksissa. Vahvistamme oikeutesi perumiseen tämän pyynnön lähettämisen jälkeen. Pyynnön lähettäminen ei siis automaattisesti peruuta tilausta tai oikeuta hyvitykseen.

Tilauksen perumisen vahvistus lähetetään tähän sähköpostiosoitteeseen.
Löydät tilausnumeron tilausvahvistuksesta, jonka olemme lähettäneet sinulle sähköpostilla.
Jos perut tilauksestasi vain joitakin tiettyjä tuotteita, listaa tähän kyseiset tuotteet.

Tuotteen palauttaminen

Voit palauttaa tuotteet ilman palautuslähetyskuluja vain postin asiakaspalautuksella. Muilla tavoilla palautuskuluista vastaa asiakas. Vie tuote huolellisesti pakattuna postitoimipaikkaan ja kerro kyseessä olevan asiakaspalautus sopimustunnus: 628044 NT-Bags / Kampin Laukku Oy:lle. Postin henkilökunta täyttää tarvittavat lomakkeet. Palautus lähetetään osoitteeseen NT-Bags/Kampin Laukku Oy, Urho Kekkosenkatu 1, 00100 Helsinki. Liitä palautukseen mukaan lähetyksessä ollut lähetyslista tai kopio, josta ilmenee tilauksen tiedot.

Muuta huomioitavaa

Alle 18-vuotias voi tehdä tilauksen vain holhoojan suostumuksella. Tarkista noudettaessa paketin kunto. Mikäli paketti on vaurioitunut kuljetuksessa ja mikäli myös tuote on vahingoittunut, tee asiasta vahinkoilmoitus postikonttoriin. Ota tämän jälkeen meihin yhteyttä sähköpostitse info@nt-bags.fi, jotta voimme toimittaa sinulle uuden tuotteen mahdollisimman pian.