Tällä sivulla vastaamme yleisiin kysymyksiin liittyen matkalaukkuihin, niiden toimintoihin, ominaisuuksiin, huoltoon ja varaosiin. 

Matkalaukun TSA-lukko

Numerokoodin asettaminen

Lukon koodin asettaminen on erittäin helppoa. Lukon esiasetettu koodi on 0-0-0, mutta voit valita oman 3-numeroisen koodin, joka on helppo muistaa (syntymäpäivä, osoite, jne.). Lukko saattaa vaihdella riippuen siitä, millainen matkalaukku sinulla on, mutta yleensä lukon koodin asettamisen periaatteet ovat samat jokaisen matkalaukun osalta.

  • Avaa matkalaukkusi liu`uttamalla tai painamalla painiketta.
  • Jos lukossa on pieni pyöreä painike, työnnä se sisään kynänkärjellä. Jos lukossa ei ole tällaista painiketta, pidä painiketta painettuna ja työnnä sitä numeroita kohti avataksesi matkalaukkusi.
  • Kierrä numeroita ja valitse haluamasi koodi.
  • Jos matkalaukussasi on pieni pyöreä painike, voit vahvistaa koodisi painamalla tai liu`uttamalla painiketta avataksesi matkalaukkusi. Jos matkalaukussa ei ole pientä pyöreää painiketta, irrota painikkeesta.
  • Numeroyhdistelmäsi on nyt asetettu!

Jos unohdit koodin

Tarvitset yhdistelmälukon avaamiseen valtuutetun huoltoliikkeen tai -jälleenmyyjän apua.

Ennenkuin otat yhteyttä liikkeeseen, voit kuitenkin kokeilla alla olevat vinkit läpi:

  • Kokeile kaikki yleisimmät käyttämäsi numeroyhdistelmät läpi (syntymäpäivät jne)
  • Kokeile kaikki samat yhdistelmät alkaen toisesta reunasta. Olet saattanut laittaa koodin lukkoon niin, että matkalaukku on toisinpäin.
  • Kokeile 000
  • Ota hyvä asento ja aloita rauhallisesti kokeilemaan numeroyhdistelmiä numerojärjestyksessä läpi alkaen 000 -> ja päättyen 999. Eli 000, 001, 002, 003... ...010, 011, 012.. ...101, 102, 103... jne. Tämä saattaa kuulostaa työläältä, mutta järjestelmällisesti numerot läpikäymällä aivan loppuun astikin aikaa kuluu koko prosessiin noin 20-40 minuuttia. Numeroiden pyörittäminen on yleensä kuitenkin nopeampaa, kuin matkalaukun kiikuttaminen liikkeeseen avattavaksi.
  • Kun olet saanut lukon auki, ei siis pelkästään matkalaukkua auki vaan myös lukon auki, voit koodata siihen uuden paremmin mieleen muistuvan numerosarjan.

TSA-lukon avain

TSA-lukon mukana ei toimiteta avainta. TSA-lukon eli Travel Sentry® Approved -lukon avulla turvallisuusviranomaiset lentokentällä voivat avata, tarkastaa ja lukita matkalaukkusi sen lukkoa vahingoittamatta. TSA-lukko voidaan avata ja sulkea 3-numeroisella koodilla, joka on integroitu lukkoosi.

Lisätietoja: www.travelsentry.org.

Matkalaukun takuu, korjaus & varaosat

Matkalaukun takuu

Matkalaukun takuu kattaa materiaali- ja tuotantovirheet takuussa ilmoitetun ajan.

Takuu ei kata vaurioita, jotka ovat aiheuttaneet normaali kuluminen, virheellinen käyttö (kuten epätavallisten tavaroiden kuljettaminen), huolimattomuus, onnettomuudet, hankautuminen, altistuminen äärilämpötiloille, liuottimille, hapoille, vedelle tai vaurioituminen kuljetuksissa (esimerkiksi lentomatkalla). Takuuehdot ja takuun voimassaoloaika ilmoitetaan tuotteen mukana.

Ota ensin yhteyttä myyjäliikkeeseen ennen kuin toimitat laukkusi takuuseen.

Samsonite tuotetakuu

Jos Samsonite-tuotteessa ilmenee ongelma, joka aiheutuu materiaali- ja tuotantovirheistä, korjaamme tai korvaamme tuotteen. Tällainen korjaus tai tuotevaihto tapahtuu Samsoniten kustannuksella mukaan lukien kulut, jotka aiheutuvat tuotteen palauttamisesta asiakkaalle. Asiakas kuitenkin vastuussa kuluista, jotka aiheutuvat tuotteen lähettämisestä Samsoniten huoltokeskukseen.

Samsonite matkalaukkuja koskevat samat takuuehdot kuin muitakin matkalaukkuja. Takuussa ei korvata matkalaukun huolimattomasta käsittelystä aiheutuneita vaurioita.

Ota ensin yhteyttä myyjäliikkeeseen ennen tuotteen toimittamista takuuseen.

Asiakirjat takuuta varten

Takuuhuoltoa varten tarvitset alkuperäisen ostokuitin ja Samsonite tuotteissa myös asianmukaisesti leimatun takuukortin.

Ota ensin yhteyttä myyjäliikkeeseen ennen tuotteen toimittamista takuuseen.

Matkalaukun korjaus

Kyllä, huollamme ja korjaamme tiettyjä meillä myytäviä matkalaukkumerkkejä varaosien saatavuuden puitteissa.

Erikoistunut huoltomme tarkastaa matkalaukkusi ja ilmoittaa sinulle etukäteen kustannuksista, joten voit joko hyväksyä tai hylätä korjaustarjouksen.

Matkalaukun korjaus

Maksullinen korjauspalvelumme rajoittuu seuraaviin merkkeihin varaosien saatavuuden puitteissa:
  • Samsonite
  • American Tourister
  • Roncato
  • Delsey
  • Cavalier

Matkalaukkujen varaosat

Matkalaukkuihin on mahdollista saada varaosia mm. pyöriin ja lukkoihin. Myös lukitusmekanismejä sekä vetoketjuja voidaan vaihtaa tai korjata.

Matkalaukun vahingoittuminen

Jos huomaat matkalaukkusi vahingoittuneen lennon aikana, sinun tulee esittää vahingonkorvausvaatimus lentoyhtiölle saapumisen yhteydessä. Voit yleensä tehdä sen lentokentän palvelutiskillä matkatavaroiden luovutusalueella. Matkanjärjestäjä on vastuussa vahingoista ja sen tulisi tarjota sinulle korvaava tuote tai korvaus. Matkalaukun takuu ei kata kyseisiä kolmansien osapuolten vahinkoja.

Jos et ole enää lentokentällä, suosittelemme ottamaan yhteyttä lentoyhtiöösi mahdollisimman pian saadaksesi tietoa siitä, mitä lisätoimenpiteitä sinun on tehtävä tehdäksesi korvausvaatimus vahingosta.

Matkalaukun ominaisuudet

Lentolaukkumitat

Olemme koonneet lentolaukkumitat -sivulle suosituimpien lentoyhtiöiden lentolaukkumittoja.

Käsimatkatavaroiden mitat saattavat vaihdella eri hintaluokissa, joten varmista aina omalta lentoyhtiöltäsi lentolaukun sallitut mitat ennen laukun ostamista.

Matkalaukun mitat

Matkalaukut on yleensä mitattu ulkomitoiltaan sisältäen kahvat, pyörät, taskut ja muut ulkonevat osat.

Löydät matkalaukun mitat ja painon tuotetietojen yhteydestä.

Matkalaukun paino

Matkalaukku kannattaa punnita ennen matkaa. Näin varmistut, ettei pakattu laukku ylitä lentoyhtiön asettamaa maksimipainorajaa. Sallitun painon ylittyessä lentoyhtiö voi laskuttaa sinulta ylimääräistä omien ehtojensa mukaisesti.

Voit käyttää punnitsemiseen matkalaukkupuntaria, kalapuntaria tai normaalia henkilövaakaa ottamalla matkalaukku syliin ja vähentämällä sitten oma painosi yhteispainosta.

Kevyempi matkalaukku on helpompi käsitellä ja kannattaa muutenkin jättää laukkuun jonkin verran tilaa tuliaisia ja matkamuistoja varten.

Laajeneva matkalaukku

Laajennettavuus löytyy ominaisuutena sellaisista matkalaukuista, joissa se on ilmoitettu termeillä "laajeneva" tai "Exp."

Laajennettavuus mahdollistaa pakkaustilan lisäämisen laukussa sijaitsevan levikevetoketjun avaamisen myötä. Kun tilaa tarvitaan lisää avaat vain vetoketjun! Laajennettavuus voi olla ominaisuutena niin kovissa kuin pehmeissä matkalaukuissa.

Spinner eli 360 astetta kääntyvät pyörät

Matkalaukkujen yhteydessä käytetyllä Spinner -termillä tarkoitetaan yleensä sitä, että matkalaukussa on neljä 360° kääntyvää kaksoispyörää.

Tällaiset kääntyvät tuplapyörät tekevät laukusta ketterän, ja se rullaa ja kääntyilee sulavasti eri alustoilla. Painavankin laukun hallinta on kevyttä, eikä käsivarteen kohdistu ylimääräistä rasitusta.

Vetoketjullinen, kova matkalaukku

Monissa kovissa ja myös pehmeissä matkalaukuissa käytetään sulkemistekniikkana vetoketjua.

Vetoketju mahdollistaa mm. sen, että matkalaukku on laajeneva tarpeen mukaan.

Kiinnitäthän kuitenkin huomiota siihen, että avaat matkalaukun vetoketjun aina täysin auki. Osittain kiinni olevat vetoketjut voivat aiheuttaa laukun rikkoutumisen sitä avatessa.

Useimmat matkalaukut ovat vettä hylkiviä tai veden kestäviä

Suurin osa matkalaukuista on vettä hylkiviä tai veden kestäviä, eli ne kestävät kohtuullista vesisadetta ja suojaavat tavaroita, mutta täysin vesitiiviitä ne eivät ole. Veden aiheuttamat vahingot matkalaukussa eivät kuulu takuun piiriin.

Nimilappuun laitettavat tiedot

Nimilapun käyttäminen matkalaukussa on oikein hyvä idea. Monissa matkalaukuissa on valmis kohta nimilapulle.

Nimilappuun kannattaa merkitä selkeästi oma nimesi, matkapuhelinnumerosi sekä sähköpostiosoitteesi.

Älä kuitenkaan kirjoita lappuun osoitetta tai kotimaata. Osoitteen julkistamiseen liittyy riskejä, jotka ovat ehkä epätodennäköisiä, mutta kuitenkin todellisia. Osoitelappu on usein suora merkki talosta, joka on matkan aikana tyhjillään.

Jos haluat merkitä laukkuusi jonkinlaisen osoitteen, voit kirjoittaa menolennolle matkakohteen hotellin osoitteen erilliselle lapulle. Tätä tapaa kannattaa käyttää vain silloin, jos yövyt samassa majapaikassa ainakin muutaman yön.

Paluulentoa varten vaihtoehtoinen osoite voi olla esimerkiksi työpaikan osoite, mikäli työskentelet paikassa, johon laukku on helppo toimittaa.

Jos haluat varautua erityisen hyvin, voit valmistella sähköpostin luonnoksiin viestin kadonneesta matkatavarasta ja liittää mukaan laukun valokuvan ja sen mitat.

Pakkaa elektroniikka ja varavirtalähteet käsimatkatavaroihin

Mm. Finnair suosittelee elektronisten laitteiden, kuten älypuhelimien, tablettien, kannettavien tietokoneiden, latureiden, kameroiden ja sähköhammasharjojen kuljettamista käsimatkatavaroissa turvallisuussyistä.

Huomaa myös, että puhelimien varavirtalähteet ja sähkötupakat tulee aina pakata käsimatkatavaroihin.

Kannettavaa tietokonetta varten kannattaa hankkia lentolaukku, jossa on erityinen tietokonetasku. Näin kuljetat laitettasi turvallisesti ja käytännöllisesti. Myös erilaiset tietokonereput, joissa on oma tietokonetasku suojaavat laitettasi parhaiten.

Matkalaukun hoito

Matkalaukun puhdistus ulkopuolelta

Voit puhdistaa matkalaukkusi pehmeällä liinalla ja lämpimällä, miedolla saippuavedellä. Varmista että liina ei ole liian kostea välttääksesi veden joutumisen laukun sisään. Huomioi erityisesti kosketuspisteet, kuten lukko, vetoaisa, vetoketjun vetimet. Älä käytä puhdistusaineita, jotka sisältävät alkoholia, sillä ne voivat vaurioittaa matkalaukun pintaa.

Pyyhi saippuavesi pois vedellä kostutetulla liinalla ja kuivaa matkalaukku huolellisesti pehmeällä liinalla. Anna matkalaukun kuivua kunnolla ennen kuin siirrät sen säilytykseen kuivaan ja viileään paikkaan.

Jos olet matkalla, voit käyttää desinfioivia pyyhkeitä esimerkiksi kahvoihin, lukkoihin, vetoketjuihin. Älä käytä alkoholipohjaisia tuotteita matkalaukun pintaan.

Matkalaukun sisäpuolen puhdistus

Jos matkalaukussasi on irrotettavia sisäosia, voi poistaa ne ja puhdistaa erikseen.

Imuroi laukku sisäpuolelta. Voit pyyhkiä laukun ja puhdistaa tahrat pehmeällä liinalla ja lämpimällä, miedolla saippuavedellä. Varmista että liina ei ole liian kostea. Älä hankaa liian kovaa välttääksesi värjääntymisen.

Pyyhi saippuavesi pois vedellä kostutetulla liinalla ja kuivaa matkalaukku huolellisesti pehmeällä liinalla. Anna matkalaukun aina kuivua kunnolla ennen kuin siirrät sen säilytykseen kuivaan ja viileään paikkaan.

Irroitettavat sisäosat

Poista varovaisesti irrotettavat osat ja vuori.

Tarkista tuotetiedoista pesunkestävyys. Esim. vuorikangas voi olla konepesun kestävä maks. 30°. Käytä tällöin hienopesua tai käsinpesuohjelmaa, älä käytä kuivausrumpua. Jos käytät silitysrautaa, valitse ohjelmaksi/lämpötilaksi synteettisille materiaaleille tarkoitettu lämpö.

Varmista että irrotettavat osat sekä vuorikangas ovat kuivuneet kunnolla ennen niiden takaisin laittoa.

Säilytä matkalaukku kuivassa ja viileässä paikassa.

Matkalaukun säilytys

Säilytä matkalaukkusi kuivassa ja viileässä paikassa. Liian kosteassa tilassa matkalaukkuun voi alkaa pesiytyä hometta, joka vahingoittaa laukkua. Älä säilytä laukkua myöskään suorassa auringonvalossa, jotta materiaalit eivät haurastu.

Matkalaukun tuuletus

Matkalaukkua kannattaa myös tuulettaa jokaisen matkan jälkeen. Avaa laukku tuulettumaan terassille tai parvekkeelle. Tuuletus raikastaa laukkua.

Matkoilta voi myös tarttua mukaan epämiellyttäviä matkakumppaneita, kuten vaikkapa lutikoita. Laukun tuulettaminen talvella pakkasessa auttaa pääsemään eroon laukkuun mahdollisesti mukaan tarttuneista ötökäistä.

Matkalaukun säilytys matkalla

Kun matkustat ja yövyt eri majapaikoissa, suhtaudu varoen hotelleissa mahdollisesti piileviin ongelmiin kuten vaikkapa lutikoihin. Lutikat ja muut hyönteiset saattavat vahingossa levitä matkatavaroiden mukana toisiin paikkoihin ja rakennuksiin, myös matkalta palatessa omaan kotiisi.

Muutamilla varotoimenpiteillä voit välttyä ikäviltä lomatuomisilta: Älä avaa matkalaukkuasi hotellin sängylle, vaan käytä aina matkalaukkutelinettä tai vaikkapa pöytää. Säilytä matkalaukkua tiiviisti suljettuna ja kaukana sängystä esim. vaatekaapissa. Säilytä myös vaatteesi matkan aikana suljetussa laukussa tai vaatekaapissa, likapyykki kannattaa säilytää tiiviisti suljetussa muovipussissa. Älä koskaan säilytä matkalaukkua sängyn alla.

Palattuasi matkalta pese vaatteet ja tuuleta ja puhdista matkalaukku esim. ulkona terassilla tai parvekkeella. Talvella voit jättää matkalaukun tuulettumaan pakkaseen.